Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 3wwin

Chào mừng bạn đến với 3wwin — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ 3wwin.club. Các điều khoản và điều kiện sử dụng (sau đây gọi là "Điều Khoản") này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng, thành viên) và 3wwin (sau đây gọi là "Nền Tảng", "Chúng Tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3wwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 3wwin.

3wwin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3wwin, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 3wwin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện này.

2.1. Yêu Cầu Về Độ Tuổi

2.2. Các Điều Kiện Khác

• Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc bot tự động) và hành động vì lợi ích cá nhân của mình.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng các Điều Khoản này.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc khu vực cư trú của bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 3wwin.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi chương trình chơi có trách nhiệm của 3wwin.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 3wwin, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. 3wwin có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo quyết định của mình.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• Tuyệt đối không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Bạn phải thông báo ngay cho 3wwin nếu phát hiện có sự truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 3wwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai bước (2FA).

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

3wwin có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có hoạt động giao dịch bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân, và bằng chứng về phương thức thanh toán.

4.1. Nạp Tiền

3wwin hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị rõ ràng tại thời điểm giao dịch.

4.2. Rút Tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC cơ bản.
• Tiền rút phải được hoàn trả về cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng để nạp tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử, và từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 3wwin có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền trong quá trình xác minh nếu có nghi ngờ gian lận.
• Số tiền thắng từ khuyến mãi và thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút.

4.3. Tiền Tệ

Tất cả các giao dịch trên nền tảng 3wwin được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với giao dịch bằng USDT TRC20, tỷ giá quy đổi sẽ được áp dụng theo tỷ giá thị trường tại thời điểm giao dịch và được hiển thị minh bạch trước khi bạn xác nhận.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 3wwin đều phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sảnh cược được đăng tải tại trang quy tắc tương ứng.

• Cược đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• 3wwin có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 3wwin là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược bất hợp lệ sẽ bị hủy toàn bộ và tài khoản có thể bị đình chỉ.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được quy định riêng và hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

3wwin cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Bằng cách tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân theo các điều kiện đó.

6.1. Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• 3wwin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị xử lý theo Điều 7 về Hành Vi Bị Cấm.
• 3wwin có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gian lận.

6.2. Chương Trình VIP

Thành viên tích lũy đủ điểm cược có thể được nâng cấp lên các cấp độ VIP với nhiều đặc quyền độc quyền: hoàn trả cược cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn, quà tặng sinh nhật, quản lý tài khoản VIP riêng và ưu tiên hỗ trợ khách hàng. Chi tiết về chương trình VIP sẽ được thông báo trực tiếp đến thành viên đủ điều kiện.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 3wwin. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 3wwin cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác hoặc lợi dụng lỗ hổng trong các chương trình khuyến mãi, thưởng.
• Thông đồng: Bàn bạc hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi poker, blackjack hoặc bất kỳ trò chơi nào có yếu tố tương tác nhiều người.
• Hack và tấn công: Cố tình xâm nhập, tấn công hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật của 3wwin dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai: Gian lận tài liệu KYC hoặc cung cấp thông tin cá nhân giả mạo.

3wwin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua giao thức SSL 256-bit, được mã hóa và lưu trữ an toàn trên các máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt.

Việc 3wwin thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn được quy định chi tiết trong Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi — một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 3wwin, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo Chính Sách Bảo Mật đó.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 3wwin và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 3wwin.

• 3wwin không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.
• 3wwin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn trên nền tảng.
• 3wwin không chịu trách nhiệm về các vấn đề kết nối Internet, lỗi thiết bị hoặc sự cố phần mềm phía người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cược, 3wwin có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.

3wwin đặt phúc lợi của thành viên lên hàng đầu và cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để duy trì sự cân bằng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn quyết định ngừng tham gia cá cược hoàn toàn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về thời gian chơi và số dư tài khoản của bạn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 3wwin qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

3wwin có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hoàn tất xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống có chủ đích.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc các công cụ hỗ trợ bên ngoài bị cấm.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3wwin. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư còn lại và tiền thưởng có thể bị thu hồi tùy theo mức độ vi phạm.

3wwin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày có hiệu lực. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 3wwin sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 3wwin qua email [email protected], Zalo OA hoặc Telegram @3wwinclub. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7.